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Kultursalon im Rahmen des 70jährigen Bestehens des Festival Junger Künstler, Bayreuth
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Market Shaping through Radical Technological Innovation
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28th Annual Frontiers in Service Conference, Singapore
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Service Innovation in Medical Rehabilitation : Breaking, Making, and Maintaining the Rules of t ...
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Woratschek, Herbert; Schönberner, Jan; Buser, Markus
Sport Sponsorship as an Engagement Platform : Micro-Foundations through Empirical Findings
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Kullak, Franziska; Woratschek, Herbert
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Optimizing Tickets for Sport Event Spectators 2019
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Crowdfunding networks : Structure, dynamics and critical capabilities
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Evolution of service-dominant logic : Towards a paradigm and metatheory of the market and value ...
in Industrial Marketing Management volume 79 (2019) . - page 3-12
doi:10.1016/j.indmarman.2019.03.003 ...
Schönberner, Jan; Woratschek, Herbert; Ellert, Guido
How are Sport Sponsorship Decisions Made? : Revealing a Hidden Agenda in Manager's Decision-Mak ...
2019
3rd World Association for Sport Management Conference(WASM), Santiago de Chile, Chile
Kaiser, Mario; Ströbel, Tim; Woratschek, Herbert; Durchholz, Christian
How well do you know your spectators? A study on spectator segmentation based on preference ana ...
in European Sport Management Quarterly volume 19 (2019) issue 2. - page 178-200
doi:10.1080/16184742.2018.1499790 ...
Bilstein, Nicola; Hogreve, Jens
Initiate it : Proactivity as a Means to Overcome Unwanted Effects of Customer Participation in ...
Proceedings of the 48th European Marketing Academy (EMAC) Conference
Hamburg , 2019
Bilstein, Nicola
Initiate it : Proactivity as a Means to Overcome Unwanted Effects of customer Participation in ...
2019
48th European Marketing Academy (EMAC) Conference, Hamburg
Benoit, Sabine; Hogreve, Jens; Sichtmann, Christina; Bilstein, Nicola
Professionalism Kills the Trading Star : Explaining Member Participation in Trading Communities
in Journal of Service Management Research volume 3 (2019) issue 2. - page 54-65
doi:10.15358/2511-8676-2019-2-54 ...
Hogreve, Jens; Bilstein, Nicola; Hörner, Kathrin
Service Recovery on Stage : Effects of Social Media Recovery on Virtually Present Others
in Journal of Service Research volume 22 (2019) issue 4. - page 421-439
doi:10.1177/1094670519851871 ...
2019
Kaiser, Mario
Tickets für Sportevents : Die Ermittlung von kontextabhängigen Preisbereitschaften und Value Ca ...
Bayreuth, 2019. - X, 163 page
doi:10.15495/EPub_UBT_00004568 ...
(dissertation, 2019,
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Kullak, Franziska; Baier, Daniel; Woratschek, Herbert
Value Creation in Fashion Retailing : Empirical Findings of a Jobs-To-Be-Done Framework Applica ...
2019
5th European Conference on Data Analysis (ECDA2019), Bayreuth, Germany
2018
Buser, Markus; Woratschek, Herbert; Schönberner, Jan
Actor engagement in sport sponsorship : micro-foundations to conceptualize sponsorship as a pla ...
2018
Australian & New Zealand Marketing Academy Conference (ANZMAC) 2018, Adelaide, Australia
Woratschek, Herbert; Kaiser, Mario
Customers' Expected Value Capture in Sport Contexts
2018
Australian & New Zealand Marketing Academy Conference (ANZMAC) 2018, Adelaide, Australia
Fehrer, Julia; Kullak, Franziska; Sam-Cobbah, Joana
Engagement Practices in Social Entrepreneurial Business Models : A Systemic Perspective
2018
Australian & New Zealand Marketing Academy Conference (ANZMAC) 2018, Adelaide, Australia
Fehrer, Julia; Wieland, H.
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2018
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Woratschek, Herbert; Buser, Markus; Schönberner, Jan
Sport Sponsoring Engagement : A dyadic analysis of sponsor's and sponsees' resource integration
2018
Sport Management Association of Australia & New Zealand Conference(SMAANZ) 2018, Adelaide, Australia
Kriegl, Bettina; Woratschek, Herbert; Raab, Andrea
Institutions and Institutional Change in Healthcare Ecosystems
2018
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Buser, Markus; Woratschek, Herbert; Schönberner, Jan
Sport Sponsorship as Engagement Platform
2018
26th European Association for Sport Management Conference (EASM), Malmö, Sweden
Woratschek, Herbert; Kaiser, Mario
Together is Better : The Influence of Accompanying Persons Along a Sporting Event on Preference ...
2018
26th European Association for Sport Management Conference (EASM), Malmö, Sweden
Schönberner, Jan; Woratschek, Herbert; Buser, Markus
Who Decides about Sponsorships? : Exploring a Sport Sponsorship Decision-Making Model
2018
26th European Association for Sport Management Conference (EASM), Malmö, Sweden
Fehrer, Julia; Woratschek, Herbert; Brodie, Roderick J.
A systemic logic for platform business models
in Journal of Service Management (2018) issue Earlycite. - page 546-568
doi:10.1108/JOSM-02-2017-0036 ...
Bilstein, Nicola
Customer's Willingness-to-Coproduce in Proactive Service Recoveries : A Recovery-Initiation/Cop ...
2018
27th Annual Frontiers in Service Conference, Austin, TX, USA
Bilstein, Nicola; Hogreve, Jens
Customer's Willingness-to-Coproduce in Proactive Service Recoveries : A Recovery-Initiation/Cop ...
Proceedings of the 27th Annual Frontiers in Service Conference
Austin, TX, USA , 2018
Fehrer, Julia; Woratschek, Herbert; Germelmann, Claas Christian; Brodie, Roderick J.
Dynamics and drivers of customer engagement : within the dyad and beyond
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O'Reilly, Norm; Ströbel, Tim; Pfahl, Michael; Kahler, Jim
An empirical exploration of sponsorship sales in North American professional sport : Is it time ...
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Facebook und Krankenhaus - be visible, be digital?!?
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Fehrer, Julia; Benoit, Sabine; Aksoy, Lerzan; Baker, Thomas L.; Bell, Simon J.; Brodie, Roderick J.; Marimuthu, Malliga
Future scenarios of the collaborative economy : Centrally orchestrated, social bubbles or decen ...
in Journal of Service Management (2018)
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Ströbel, Tim; Maier, Christopher; Woratschek, Herbert
How to reduce turnover intention in team sports? : Effect of organizational support on turnover ...
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Inszenierung von Erlebnissen im touristischen Wettbewerb : Eine Fallstudie am Beispiel des Eige ...
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Learning with the Crowd : Shaping Capabilities in Crowdfunding Systems
2018
47th European Marketing Academy Conference (EMAC), Glasgow, UK
Bilstein, Nicola
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Bilstein, Nicola; Verleye, Katrien
"Smart Use of Extant Literature", "Qualitative Literature Strategies (Content Analysis)"
2018
7th Edition of the Let’s Talk About Service (LTAS) Workshop, Ghent, Belgien
Jaakkola, Elina; Conduit, Jodie; Fehrer, Julia
Tracking the Evolution of Engagement Research: Illustration of Midrange Theory in the Service D ...
The SAGE Handbook of Service-Dominant Logic
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Moesch, Christian; Ströbel, Tim; Preite, Marco
Tu Gutes und sprich darüber : Beurteilung von CSR-Aktivitäten professioneller Fussballclubs in ...
in Transfer, Werbeforschung & Praxis volume 64 (2018) issue 2. - page 54-63
Woratschek, Herbert; Horbel, Chris; Popp, Bastian
Videographic analysis of "Weird Guys" : what do relationships mean to football fans?
The Global Football Industry : Marketing Perspectives
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Lang, G.; Ströbel, Tim; Nagel, Siegfried
Vom Sportverein zur Aktiengesellschaft : Ist die Rechtsform massgeblich für professionalisierte ...
2018
10. Jahrestagung der sportwissenschaftlichen Gesellschaft der Schweiz (SGS), Magglingen
Woratschek, Herbert; Buser, Markus
Was bringen Sponsoren außer Geld? : Sport Sponsoring als Engagement-Plattform
in Transfer, Werbeforschung & Praxis volume 64 (2018) issue 2. - page 31-42
Kriegl, Bettina; Fitzgerald, Lawrence; Raab, Andrea
Zeigt euch!
in Führen und Wirtschaften im Krankenhaus volume 35 (2018) issue 7. - page 624-626
https://www.bibliomedmanager.de/fw/artikel/35802-z ...
2017
Fehrer, Julia; Woratschek, Herbert; Germelmann, Claas Christian; Brodie, Roderick J.
Customer Connections Count : Investigating Engagement Beyond the Dyad
2017
Australian & New Zealand Marketing Academy Conference (ANZMAC) 2017, Melbourne, Australia
Lang, G.; Ströbel, Tim; Nagel, Siegfried
From sport club to stock company : Does legal form matter for professionalised management in sp ...
2017
25th European Association for Sport Management Conference (EASM), Bern, Switzerland
Buser, Markus; Woratschek, Herbert; Mühlbeyer, Johanna
Gamification Through Fantasy Sports : Empirical Findings In The Context Of Professional Sport L ...
2017
25th European Association For Sport Management Conference (EASM), Bern, Switzerland
Ströbel, Tim; Woratschek, Herbert; Winterstein, Tom
Have You Thought About The Club's Image? : The Role Of Sport Club Image For Sponsoring Goals
2017
European Association for Sport Management Conference(EASM), Bern, Switzerland
Ellert, Guido; Schönberner, Jan; Woratschek, Herbert
Hidden Agenda in Sports Sponsorship Decisions
2017
25th European Association for Sport Management Conference (EASM), Bern, Switzerland
Kaiser, Mario; Woratschek, Herbert
How Use Context Influences Willingness To Pay For Sport Tickets : An Adaptive Choice-Based Conj ...
2017
25th European Association for Sport Management Conference (EASM), Bern, Switzerland
Buser, Markus; Woratschek, Herbert; Schönberner, Jan
Sport Events As A Platform For Sponsoring Engagement : A Conceptual Framework Based On Empirica ...
2017
25th European Association for Sport Management Conference (EASM), Bern, Switzerland
Baier, Daniel; Kullak, Franziska; Woratschek, Herbert
"New" Techniques for Site Engineering : Kano and Jobs-To-Be-Done Revisited
2017
6th German-Japanese Workshop on Advances in Data Analysis and Related New Techniques and Applications (GJSCRT2017), Tokyo, Japan
Bilstein, Nicola
Empirical Analysis of the Consequences of Customer Participation in Service Recovery : The Impo ...
2017
Workshop Dienstleistungsmarketing, Universität Rostock, Rostock
Buser, Markus; Woratschek, Herbert; Mühlbeyer, Johanna
Gamification through Fantasy Sports
2017
Global issues and new ideas in sport management : 2nd World Association for Sport Management Conference, Kaunas, Lithuania
Kaiser, Mario; Ströbel, Tim; Woratschek, Herbert
How to Avoid Fan Protests Against Ticket Prices : an Empirical Analysis in German Basketball
2017
2nd World Association for Sport Management Conference (WASM), Kaunas, Lithuania
Brodie, Roderick J.; Fehrer, Julia; Nenonen, Suvi; Storbacka, Kaj
Learning with the Market : A New Approach to Commercializing Radical Technological Innovation i ...
2017
26th Annual Frontiers in Service Conference, New York, USA
Fehrer, Julia; Woratschek, Herbert; Germelmann, Claas Christian; Brodie, Roderick J.
Understanding the Social Context of Customer Engagement Behavior : Dynamics and Drivers
2017
46th Annual Conference of the European Marketing Academy(EMAC), Groningen, Niederlande
Popp, Bastian; Woratschek, Herbert
Consumers' relationships with brands and brand communities : The multifaceted roles of identifi ...
in Journal of Retailing and Consumer Services volume 35 (2017) . - page 46-56
doi:10.1016/j.jretconser.2016.11.006 ...
Kriegl, Bettina; Raab, Andrea
Health Goes Online : A Netnographic Analysis of Online Health Communities
2017
MQIC Conference, Berlin, Germany
Popp, Bastian; Woratschek, Herbert
Consumer–brand identification revisited : An integrative framework of brand identification, cus ...
in Journal of Brand Management (2017) . - page 1-21
doi:10.1057/s41262-017-0033-9 ...
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The 25th EASM Conference, 5–8 September 2017, Bern and Magglingen, Switzerland : Challenges and ...
publ: Ströbel, Tim; Breitbarth, Tim; Kempf, Hippolyt; Germelmann, Claas Christian; Nagel, Siegfried
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doi:10.7892/boris.105238 ...
2017
Fehrer, Julia
Actor Engagement and Value Co-creation in Networks : a Service Ecosystem Perspective
Bayreuth, 2017
(dissertation, 2017,
)
Gäthke, Jana; Bilstein, Nicola
How to Acquire New Customers When Online Retailers Are Forced to Non-Disclose Information? : Th ...
Proceedings of the 46th European Marketing Academy (EMAC) Conference
Groningen, Niederlande , 2017. - page 49
Bilstein, Nicola
How to Acquire New Customers When Online Retailers Are Forced to Non-Disclose Information? : Th ...
2017
46th European Marketing Academy (EMAC) Conference, Groningen, Niederlande
Woratschek, Herbert; Durchholz, Christian; Maier, Christopher; Ströbel, Tim
Innovations in Sport Management : The Role of Motivations and Value Co-Creation at Public Viewi ...
in Event Management volume 21 (2017) issue 1. - page 1-12
Ströbel, Tim; Moesch, C.; Buser, S.
Inszenierung von Erlebnissen im touristischen Wettbewerb : Eine Fallstudie am Beispiel des Eige ...
2017
21. Jahrestagung des Arbeitskreises Sportökonomie e.V., Düsseldorf
Woratschek, Herbert; Popp, Bastian; Horbel, Chris
Merkmalsorientierte Ansätze der Qualitätsmessung
Handbuch Dienstleistungsmanagement
München : Vahlen, 2017. - page 1197-1217
Woratschek, Herbert
Messung der Dienstleistungsqualität in Shared Services
Erfolgreiche Führung von Shared Services
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Ströbel, Tim
reviewed by: Riedmann-Streitz, Christine: Gibt es noch Marken in der Zukunft? : Hybrid Brands - Eine Zukunft ...
in Transfer, Werbeforschung & Praxis volume 63 (2017) . - page 81
Popp, Bastian; Woratschek, Herbert
Sport, Social Media and Online Communities
When sport meets business : Capabilities, Challenges, Critiques
Los Angeles : Sage, 2017. - page 120-136
Hogreve, Jens; Bilstein, Nicola; Mandl, Leonhard
Unveiling the Recovery Time Zone of Tolerance : When Time Matters in Service Recovery
in Journal of the Academy of Marketing Science volume 45 (2017) issue 6. - page 866-883
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Woratschek, Herbert; Fehrer, Julia; Brodie, Roderick J.; Benson-Rea, Maureen; Medlin, Christopher J.
Vernetztes Branding : ein Konzept zur Markenpolitik aus der Perspektive der Service Dominant Lo ...
Handbuch Markenführung
Wiesbaden : Springer, 2017. - page 1-19 . - (Springer Reference Wirtschaft)
2016
Fehrer, Julia; Woratschek, Herbert; Germelmann, Claas Christian; Brodie, Roderick J.
Investing the Dynamics of Customer Engagement within a Sport Context using an Experimental Desi ...
2016
22nd Sport Management Association of Australia and New Zealand (SMAANZ) Annual Conference, Auckland, Neuseeland
Woratschek, Herbert; Mühlbeyer, Johanna; Popp, Bastian
Customer Engagement Platforms : towards a better Understanding through Customer Roles in Sport ...
2016
24th Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Warsaw, Polen
Kaiser, Mario; Ströbel, Tim; Woratschek, Herbert
Preference Analysis and Willingness-to-Pay for Sport Tickets : a Choice-Based Conjoint Analysis ...
2016
24th Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Warsaw, Polen
Mühlbeyer, Johanna; Woratschek, Herbert; Popp, Bastian; Fehrer, Julia
Revisiting and Theorizing Customer Engagement in Sport
2016
24th Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Warsaw, Polen
Ströbel, Tim; Woratschek, Herbert; Maier, Christopher
The Development of a Value-Based Performance Measurement System for Sport Leagues : the Case of ...
2016
24th Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Warsaw, Polen
Maier, Christopher; Woratschek, Herbert; Ströbel, Tim; Popp, Bastian
Is it really all about money? : A study on incentives in elite team sports
in European Sport Management Quarterly volume 16 (2016) issue 5. - page 592-612
doi:10.1080/16184742.2016.1188841 ...
Fehrer, Julia; Woratschek, Herbert; Brodie, Roderick J.
Contextualizing SDL with Engagement Patterns using a Microfoundational Approach
2016
5th Forum of Markets and Marketing (FMM), Venice, Italy
Fehrer, Julia; Smith, Sandra D.; Brodie, Roderick J.
Corpus-Linguistic : a New Methodological Framework for Microfoundational Theorizing
2016
45th European Marketing Academy Conference (EMAC), Oslo, Norway
Fehrer, Julia; Woratschek, Herbert
Engagement Patterns Bridging Service-Dominant Logic and Platform Business Models
2016
45th European Marketing Academy Conference (EMAC), Oslo, Norway
Brodie, Roderick J.; Fehrer, Julia; Jaakkola, Elina; Hollebeek, Linda; Conduit, Jodie
From Customer to Actor Engagement : Exploring a Broadened Conceptual Domain
2016
45th European Marketing Academy Conference (EMAC), Oslo, Norway
2016
Der seltsame Fall des Dr. Jeckyll und Mr. Hyde : Homo Oeconomicus und Homo Emotionalis im Sport ...
publ: Woratschek, Herbert; Germelmann, Claas Christian; Kaiser, Mario
Schorndorf : Hofmann, 2016. - 165 page . - (Sportökonomie; 17)
Westberg, Kate; Stavros, Constantino; Wilson, Bradley; Smith, Aaron C. T.
Athlete Transgressions : Implications for Sports Managers
Contemporary Issues in Sport Management : A Critical Introduction
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Benoit, Sabine; Bilstein, Nicola; Hogreve, Jens; Sichtmann, Christina
Explaining Social Exchanges in Information-Based Online Communities (IBOCs)
in Journal of Service Management volume 27 (2016) issue 4. - page 460-480
doi:10.1108/JOSM-09-2015-0287 ...
Horbel, Chris; Popp, Bastian; Woratschek, Herbert; Wilson, Bradley
How context shapes value co-creation : Spectator experience of sport events
in The Service Industries Journal volume 36 (2016) issue 11-12. - page 510-531
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Popp, Bastian; Woratschek, Herbert
Introducing branded communities in sport for building strong brand relations in social media
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Bilstein, Nicola
The Meaning of Situational Factors for Customer Participation in Service Recovery : A Qualitati ...
Conference Proceedings : SERVSIG Conference 2016, Maastricht
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Bilstein, Nicola
The Meaning of Situational Factors for Customer Participation in Service Recovery : A Qualitati ...
2016
SERVSIG Conference 2016, Maastricht, Niederlande
Benoit, Sabine; Hogreve, Jens; Bilstein, Nicola; Sichtmann, Christina
Member Participation in Commerce-Based Online Communities
What Happens in Marketing, Stays Digital : Rethinking Marketing in the Era of Unlimited Data : Winter Marketing Academic Conference 2016
Chicago , 2016. - page K70-K71 . - (AMA Educators Proceedings; 27)
Bilstein, Nicola
The Mismatch between Customer Expectations and Service Provider Practices in Co-produced Servic ...
2016
25th Annual Frontiers in Service Conference, Bergen, Norwegen
Bilstein, Nicola; Fylek, Lisa
The Mismatch between Customer Expectations and Service Provider Practices in Co-produced Servic ...
Proceedings of the 25th Annual Frontiers in Service Conference
Bergen, Norwegen , 2016
Hogreve, Jens; Mandl, Leonhard; Bilstein, Nicola
New Versus Steady Customers : Relationship Length as Moderator of the Relation Between Response ...
What Happens in Marketing, Stays Digital : Rethinking Marketing in the Era of Unlimited Data : Winter Marketing Academic Conference 2016
Chicago , 2016. - page K58-K59 . - (AMA Educators Proceedings; 27)
Popp, Bastian
Online Communities im Sport [im Erscheinen]
Woratschek, Herbert ; Ströbel, Tim (Hrsg.): Sportmanagement
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Hogreve, Jens; Mandl, Leonhard; Bilstein, Nicola
The Role of Time in Service Recovery : How the Time to Recover a Service Failure and Relationsh ...
Conference Proceedings : SERVSIG Conference 2016, Maastricht
Maastricht , 2016. - page 301-304
Bilstein, Nicola; Hogreve, Jens
The Role of Time in Service Recovery : How the Time to Recover a Service Failure and Relationsh ...
2016
SERVSIG Conference 2016, Maastricht, Niederlande
Bilstein, Nicola; Albrecht, Kathrin
Service Recovery on Stage : The Effects of Social Media Recovery on Virtually Present Others
2016
24th Annual Frontiers in Service Conference, San Jose, Kalifornien, USA
Bilstein, Nicola; Matta, Shashi M.; Hogreve, Jens
Thank You for Your Helping Hand! : Ways to Avoid Negative Consequences of Customer Participatio ...
in Advances in Consumer Research volume 44 (2016) . - page 65-69
Bilstein, Nicola
Thank You for Your Helping Hand! : Ways to Avoid Negative Consequences of Customer Participatio ...
2016
2016 Conference of the Association for Consumer Research, Special Session on "It's All Around You: The Pervasive Effects of Technology on Consumers' Lives", Berlin
Gäthke, Jana; Bilstein, Nicola; Weißberger, Julia
Too exclusive?! : The negative effects of exclusivity as a service strategy
Proceedings of the 25th Annual Frontiers in Service Conference
Bergen, Norwegen , 2016
Horbel, Chris; Woratschek, Herbert; Popp, Bastian
Value Co-Creation
Handbuch Dienstleistungsmanagement
München : Vahlen, 2016. - page 63-78
Popp, Bastian; Horbel, Chris; Woratschek, Herbert
Wertkette, Wertshop und Wertnetzwerk
Handbuch Dienstleistungsmanagement
München : Vahlen, 2016. - page 507-517
2015
Horbel, Chris; Popp, Bastian; Woratschek, Herbert; Wilson, Bradley
Context Matters : How Context Shapes Sport Event Experience and Spectators Value
2015
French-Austrian-German Research Workshop on Consumer Behaviour, Bayreuth
Maier, Christopher; Woratschek, Herbert; Ströbel, Tim
Antecedents of Performance : the Role of Incentives and Job Satisfaction in Professional Team S ...
2015
23rd European Association of Sport Management Conference, Dublin, Ireland
Buck, Moike; Stadtelmann, Michael; Hastreiter, Stefan
Auswahl und Systematisierung von Dienstleistungsprozessen der Anwendungsfelder Kliniken und Kon ...
Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking : Logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industrie
Berlin : Springer, 2015. - page 89-104
doi:10.1007/978-3-662-43718-6_8 ...
Lindner, Alexandra; Stadtelmann, Michael
Begriff der Dienstleistung im Spannungsfeld der Goods-Dominant Logic und der Service-Dominant L ...
Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking : Logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industrie
Berlin : Springer, 2015. - page 33-49
doi:10.1007/978-3-662-43718-6_4 ...
Buck, Moike; Schröder, Jürgen; Woratschek, Herbert; Tomanek, Dagmar P.; Stadtelmann, Michael; Horbel, Chris; Weismann, Friederike
Benchmarking der Schrankfachversorgung: Ergebnisse einer Studie mit Kliniken und Dienstleistern
Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking : Logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industrie
Berlin : Springer, 2015. - page 183-211
doi:10.1007/978-3-662-43718-6_13 ...
Hastreiter, Stefan; Schröder, Jürgen; Tomanek, Dagmar P.; Friederich, Patrick; Woratschek, Herbert; Stadtelmann, Michael; Lindner, Alexandra
Benchmarking-Studie OP-Personaleinsatzplanung
Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking : logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industrie
Berlin : Springer, 2015. - page 213-235
doi:10.1007/978-3-662-43718-6_14 ...
Jehle, Franziska; Woratschek, Herbert; Schröder, Jürgen; Horbel, Chris; Tomanek, Dagmar P.; Stadtelmann, Michael; Weismann, Friederike
Benchmarking-Studie Patiententransportlogistik (PTL)
Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking : Logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industrie
Berlin : Springer, 2015. - page 155-181
doi:10.1007/978-3-662-43718-6_12 ...
Stadtelmann, Michael; Woratschek, Herbert; Lindner, Alexandra; Horbel, Chris
Dienstleistungsproduktivität
Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking : Logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industrie
Berlin : Springer, 2015. - page 51-64
doi:10.1007/978-3-662-43718-6_5 ...
Woratschek, Herbert; Stadtelmann, Michael; Horbel, Chris; Lindner, Alexandra
Ermittlung des Werts für den Kunden
Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking : Logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industrie
Berlin : Springer, 2015. - page 139-151
doi:10.1007/978-3-662-43718-6_11 ...
Ströbel, Tim; Woratschek, Herbert; O'Reilly, Norm; Durchholz, Christian
Fan Identification and Fan Loyalty: The Role of Merchandising Consumption Behaviour – A Compara ...
2015
23rd European Association of Sport Management Conference, Dublin, Ireland
O'Reilly, Norm; Ströbel, Tim; Woratschek, Herbert; Nadeau, John
Investigating the Importance of Place Image Dimensions on Travel Intentions in the Context of t ...
2015
23rd Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Dublin, Ireland
Buck, Moike; Lindner, Alexandra; Woratschek, Herbert; Stadtelmann, Michael
Konzeption einer Benchmarking-Studie zum Ausschreibungsmanagement in der Kontraktlogistik
Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking : logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industrie
Berlin : Springer, 2015. - page 237-246
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Horbel, Chris; Popp, Bastian; Woratschek, Herbert; Wilson, Bradley
Same Game - Different Experience : How Context Influence Event Experience And Spectator Percept ...
2015
23rd European Association for Sport Management Conference, Dublin, Ireland
Stadtelmann, Michael; Lindner, Alexandra; Woratschek, Herbert
Wertschöpfungskonfigurationen
Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking : Logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industrie
Berlin : Springer, 2015. - page 25-32
doi:10.1007/978-3-662-43718-6_3 ...
2015
Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking : logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industri ...
publ: Woratschek, Herbert; Schröder, Jürgen; Eymann, Torsten; Buck, Moike
Berlin : Springer, 2015. - XX, 314 page
doi:10.1007/978-3-662-43718-6 ...
Alessi, Natalia; Wilson, Bradley; Sorenson, Peter
Diego Maradona and Place Image : Exploring the Dynamics of Celebrity Image Transfer to Place an ...
2015
Hospitality Now! Past, Present and Future Philosophers and researchers meet practitioners and the industry to discuss global and local hospitality issues, Deventer, The Netherlands
Bilstein, Nicola; Hogreve, Jens
Was wir aus der Dienstleistungsforschung für die Verbesserung der privaten Altersvorsorge lerne ...
2015
Interdisziplinärer Workshop zur privaten Altersvorsorge, Universität Gießen, Gießen
Horbel, Chris; Popp, Bastian; Woratschek, Herbert
Context-Dependent Co-Creation of Event Experience and Value
2015
The 2015 Naples Forum on Service, Naples, Italy
Popp, Bastian; Horbel, Chris; Wilson, Bradley
Tell Me Who You Are! The Effectiveness of Personalising Online Customer Reviews
2015
44th Annual Conference of the European Marketing Academy (EMAC 2015), Leuven, Belgien
Fehrer, Julia; Brodie, Roderick J.; Smith, Sandra D.
Theorizing in Marketing using Corpus-Linguistics : a New Methodological Framework
2015
44th European Marketing Academy Conference (EMAC), Leuven, Belgien
Horbel, Chris; Popp, Bastian; Woratschek, Herbert
Sportevents im Kontext : Der Einfluss kontextspezifischer Akteure auf den wahrgenommenen Wert d ...
2015
19. Jahrestagung des Arbeitskreises Sportökonomie, Leipzig
Ströbel, Tim; Pfahl, Michael; O'Reilly, Norm; Ridpath, David Bradley; Woratschek, Herbert
International Co-Branding as Strategic Advantage of Sport Business Programs : A Case Study of O ...
2015
5th Conference of the Alliance for Sport Business (ASB), Ohio, USA
Popp, Bastian; Germelmann, Claas Christian; Jung, Benjamin
Social Media-basierte Anti-Brand Communities im Sport – Charakteristika und Relevanz für Sportm ...
2015
18. Workshop Dienstleistungsmarketing, Berlin, Deutschland
Bilstein, Nicola; Mandl, Leonhard
Because I'm Worth it : How Customer Status and Timeliness Affect Compensation Expectations in S ...
2015
24th Annual Frontiers in Service Conference, San Jose, Kalifornien, USA
Ellert, Guido; Schafmeister, Guido; Wawrzinek, David; Gassner, Heike
"Expect the unexpected" : New perspectives on uncertainty management and value logics in event ...
in International Journal of Event and Festival Management volume 6 (2015) issue 1. - page 54-72
doi:10.1108/IJEFM-02-2014-0003 ...
Wawrzinek, David
Managing complexity in research processes with the Empirical Research Map
2015
3rd Dubai International Conference in Higher Education, Dubai, United Arab Emirates
Popp, Bastian; Wilson, Bradley; Horbel, Chris; Woratschek, Herbert
Relationship building through Facebook brand pages : The multifaceted roles of identification, ...
in Journal of Strategic Marketing (2015)
doi:10.1080/0965254X.2015.1095226 ...
Hogreve, Jens; Bilstein, Nicola; Albrecht, Kathrin
Service Recovery on Stage : The Effects of Social Media Recovery on Virtually Present Others
Proceedings of the 24th Annual Frontiers in Service Conference
San Jose, Kalifornien, USA , 2015
Woratschek, Herbert; Horbel, Chris; Popp, Bastian; Ströbel, Tim
Service-Quality-Value-Framework : Eine Integration von zentralen Forschungsansätzen im Dienstle ...
Bartsch, Silke ; Blümelhuber, Christian (Hrsg.): Always Ahead im Marketing : Offensiv, digital, strategisch
Wiesbaden : Springer, 2015. - page 99-116
doi:10.1007/978-3-658-09030-2 ...
Woratschek, Herbert; Horbel, Chris; Popp, Bastian
The sport value framework : a new fundamental logic for analyses in sport management
Woratschek, Herbert ; Horbel, Chris ; Popp, Bastian (Hrsg.): Value Co-creation in Sport Management
Abingdon, Oxon, UK : Routledge, 2015. - page 6-24
Bilstein, Nicola; Matta, Shashi M.; Hogreve, Jens
Unintended Effects of Customer Participation in Recovery : Can Choice Availability Be a Remedy?
Marketing in a Global, Digital and Connected World : AMA Winter Marketing Educators' Conference 2015
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2015
Woratschek, Herbert; Horbel, Chris; Popp, Bastian
Value Co-creation in Sport Management
Abingdon, Oxon, UK : Routledge, 2015
Woratschek, Herbert; Horbel, Chris; Popp, Bastian
Value Co-creation in Sport Management
Woratschek, Herbert ; Horbel, Chris ; Popp, Bastian (Hrsg.): Value Co-creation in Sport Management
Abingdon, Oxon, UK : Routledge, 2015. - page 1-5
Woratschek, Herbert; Horbel, Chris; Popp, Bastian
Value Creation im Sport : Von der Integrativität zum Sport Value Framework
Fließ, Sabine ; Haase, Michaela ; Jacob, Frank ; Ehret, Michael (Hrsg.): Kundenintegration und Leistungslehre
Wiesbaden : Springer Fachmedien, 2015. - page 135-155
doi:10.1007/978-3-658-07448-7_9 ...
2014
Fehrer, Julia; Woratschek, Herbert; Germelmann, Claas Christian; Brodie, Roderick J.
Identifying Causal Customer Engagement Effects Using an Experimental Design
2014
Australian and New Zealand Marketing Academy Conference (ANZMAC), Brisbane, Australia
Woratschek, Herbert; Ströbel, Tim; Maier, Christopher; Durchholz, Christian
Wertschöpfungsorientiertes Qualitätsmanagement einer Sportliga
Lames, Martin ; Kolbinger, O. ; Siegle, M. ; Link, D. (Hrsg.): Fußball in Forschung und Lehre
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Yilmaz, Hakan; Woratschek, Herbert
Collective Fan Identification and its Influence on Team Related Consumption
Bayreuth , 2014
22nd Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Coventry, UK
Popp, Bastian; Woratschek, Herbert
The Moderating Role of Trust in Facebook on the Dynamics of Identification, Satisfaction and Lo ...
2014
22nd Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Coventry, UK
Maier, Christopher; Woratschek, Herbert; Ströbel, Tim
Monetary incentives : explaining the motivational effects of individual bonuses and team bonuse ...
Bayreuth , 2014
22nd Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Coventry, UK
Woratschek, Herbert; Ströbel, Tim; Maier, Christopher
Value-based quality controlling of a sport league
Bayreuth , 2014
22nd Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Coventry, UK
Fehrer, Julia; Germelmann, Claas Christian; Woratschek, Herbert
Conceptualizing the Dynamic and Iterative Nature of Customer Engagement
Bayreuth , 2014
http://www.dlm.uni-bayreuth.de/de/Downloads_Publik ...
43th European Marketing Academy Conference (EMAC), Valencia
Horbel, Chris; Wilson, Bradley; Popp, Bastian
The Moderating Role of Perceived Relationship Investment on the Dynamics of Identification, Sat ...
2014
43rd European Marketing Academy Conference (EMAC), Valencia, Spain
Woratschek, Herbert; Ströbel, Tim
Eignung von Markenbewertungsansätzen im Sport
Preuß, Holger ; Huber, Frank ; Schunk, Holger ; Könecke, Thomas (Hrsg.): Marken und Sport : Aktuelle Aspekte der Markenführung im Sport und mit Sport
Wiesbaden : Springer Gabler, 2014. - page 433-446
doi:10.1007/978-3-8349-3695-0_21 ...
Woratschek, Herbert; Ströbel, Tim; Maier, Christopher
Qualitätsmanagement einer Sportliga - Messung der Qualität am Beispiel der B-Juniorinnen-Bundes ...
2014
18. Jahrestagung des Arbeitskreis Sportökonomie, Bayreuth
Woratschek, Herbert; Ströbel, Tim; Durchholz, Christian
Sportsponsoring und Co-Branding - innovative Markenstrategien zur Bildung von Allianzen
Preuß, Holger ; Huber, Frank ; Schunk, Holger ; Könecke, Thomas (Hrsg.): Marken und Sport : Aktuelle Aspekte der Markenführung im Sport und mit Sport
Wiesbaden : Springer Gabler, 2014. - page 107-123
doi:10.1007/978-3-8349-3695-0_6 ...
Woratschek, Herbert; Ströbel, Tim
Are public viewing events value networks?
2014
Guest Lecture at Ohio University, Center for Sports Administration, Athens, USA
Woratschek, Herbert
Messverfahren der Dienstleistungsqualität : Voraussetzung für ein wertschöpfungsorientiertes Ma ...
Bayreuth , 2014
Arbeitskreis "Shared Services", Erlangen
Woratschek, Herbert; Ströbel, Tim; Durchholz, Christian
Merchandising im Sport
2014
AG-Sitzung der Beko Basketball Bundesliga (Beko BBL), Bonn, Deutschland
Woratschek, Herbert; Horbel, Chris; Popp, Bastian
The sport value framework : a new fundamental logic for analyses in sport management
in European Sport Management Quarterly volume 14 (2014) issue 1. - page 6-24
doi:10.1080/16184742.2013.865776 ...
Woratschek, Herbert; Horbel, Chris; Popp, Bastian
Value co-creation in sport management
in European Sport Management Quarterly volume 14 (2014) issue 1. - page 1-5
doi:10.1080/16184742.2013.866302 ...
Popp, Bastian; Germelmann, Claas Christian; Woratschek, Herbert
Can Online Anti-Brand Communities Devalue Sponsorship Engagements? Findings from a Mixed Method ...
2014
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43rd European Marketing Academy Conference (EMAC), Valencia, Spain
Wawrzinek, David
The Empirical Research Map as navigation aid in the socio-scientific empirical research process
2014
Conference of the International Consortium for Educational Development (ICED 2014), Stockholm, Sweden
Bilstein, Nicola; Hogreve, Jens; Sichtmann, Christina; Fahr, René
Paying For a Higher Workload? : The Relation Between Customer's Co-Production and Willingness t ...
in Customer & Service Systems volume 1 (2014) issue 1. - page 49-53
doi:10.5445/KSP/1000038784/06 ...
2014
Kunz, Reinhard
Sportinteresse und Mobile TV : Eine empirische Analyse der Einflussfaktoren des Nutzungsverhalt ...
Wiesbaden, Springer Gabler, 2014
(dissertation, 2012,
)
2014
Value co-creation in sport management
publ: Woratschek, Herbert; Horbel, Chris; Popp, Bastian
European Sport Management Quarterly
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http://www.tandfonline.com/toc/resm20/14/1
Woratschek, Herbert; Stadtelmann, Michael
Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking bei integrativer Leistungserstellung
Gössinger, Ralf ; Zäpfel, Günther (Hrsg.): Management integrativer Leistungserstellung : Festschrift für Hans Corsten
Berlin : Duncker & Humblot, 2014. - page 597-618 . - (Betriebswirtschaftliche Schriften; 168)
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2013
Bilstein, Nicola
"Nur Mut: Technik muss kein Senioren-Schreck sein" : Interview
FOCUS online
in FOCUS online. (19. November 2013)
http://www.focus.de/digital/computer/technik-nur-m ...
Horbel, Chris; Popp, Bastian; Woratschek, Herbert
Wie wichtig sind Kundenzufriedenheit, & Markenidentifikation für die Kundenloyalität? Der Einfl ...
2013
17. Workshop Dienstleistungsmarketing, München, Deutschland
Popp, Bastian; Horbel, Chris; Woratschek, Herbert
Branded Communities im Markenmanagement - die bessere Alternative zu Brand Communities? Eine th ...
2013
17. Workshop Dienstleistungsmarketing, München, Deutschland
Woratschek, Herbert; Ströbel, Tim; Maier, Christopher
Qualitätsmanagement einer Sportliga
2013
24. Jahrestagung der dvs-Kommission Fußball, Weiler/Allgäu, Deutschland
Woratschek, Herbert; Ströbel, Tim; Durchholz, Christian
Merchandising: Boost for Fan Identification and Fan Loyalty? - An Empirical Analysis of Profess ...
2013
21st Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Istanbul, Turkey
Jung, Benjamin; Popp, Bastian; Germelmann, Claas Christian
Online Anti-Brand Communities in Professional Sports and Their Relevance for Sponsors - The Cas ...
Istanbul, Turkey : Marmara University, 2013
http://www.dlm.uni-bayreuth.de/de/Downloads_Publik ...
21st Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Istanbul, Turkey
Maier, Christopher; Woratschek, Herbert; Tran, Michele
Performance Management in Sport Organizations : an Exploratory Study of Non-Monetary Incentives ...
Bayreuth , 2013
http://www.easm.net/download/2013/PERFORMANCE%20MA ...
21st Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Istanbul, Türkei
Kunz, Reinhard; Woratschek, Herbert; McDonald, Heath
Sport and Mobile Media : Explaining the Mobile TV Usage from a Consumer Perspective
Bayreuth , 2013
21st Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Istanbul, Turkey
Kunz, Reinhard; Woratschek, Herbert; Santomier, James
Sport and Mobile TV : Usage Intention and Motivation
Bayreuth , 2013
21st Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Istanbul, Turkey
Kunz, Reinhard; Woratschek, Herbert; Santomier, James
Mobile Usage of Digital Media Services : A Cross-National Comparison of German and U.S. Consume ...
Bayreuth , 2013
Annual Conference of the European Media Management Education Association (EMMA), Bournemouth, UK
Popp, Bastian; Horbel, Chris; Woratschek, Herbert
Online Brand Communities: Loyal to the Community or the Brand
2013
42nd European Marketing Academy Conference (EMAC), Istanbul, Turkey
Ströbel, Tim; Woratschek, Herbert
Bewertung von Sportmarken - Eine empirische Analyse des Zusammenhangs von Markenstärke und Mark ...
2013
17. Jahrestagung des Arbeitskreises Sportökonomie, München
Woratschek, Herbert; Maier, Christopher; Tran, Michele
Leistungsorientiertes Management von Sportorganisationen : eine empirische Studie zu den immate ...
Bayreuth , 2013
17. Jahrestagung des Arbeitskreises Sportökonomie, München
Jung, Benjamin; Popp, Bastian; Germelmann, Claas Christian
Online Anti-Brand Communities in Professional Sports and Their Relevance for Sponsors - The Cas ...
2013
7th International Research Days on Marketing Communications, Wolfsburg, Deutschland
Ströbel, Tim; Woratschek, Herbert
Brand Equity Models in the Spotlight of Sportbusiness
Södermann, Sten ; Dolles, H. (Hrsg.): Handbook of Research on Sport and Business
Cheltenham : Edward Elgar, 2013
Horbel, Chris; Stadtelmann, Michael; Woratschek, Herbert
Dienstleistungsproduktivität: Perspektivenwechsel von der Produktions- zur Wertorientierung
Bouncken, Ricarda B. ; Pfannstiel, Mario A. ; Reuschl, Andreas J. (Hrsg.): Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus. Bd. 1. Prozesse, Produktivität, Diversität
Wiesbaden : Springer Gabler, 2013. - page 221-244
http://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-658 ...
Hogreve, Jens; Bilstein, Nicola
Do Seniors Accept Technology-Based Service Innovations? : A Qualitative Approach
Service Management in Health and Wellness Services
Dubuque : Kendall Hunt Publishing, 2013. - page 275-288
Horbel, Chris; Popp, Bastian; Woratschek, Herbert
The Effects of Customer Satisfaction and Consumer-Brand Identification on Customer Loyalty Revi ...
2013
42nd European Marketing Academy Conference (EMAC), Istanbul, Turkey
Popp, Bastian
Ein Framework zur Integration des Identifikationskonzeptes in die Marketingforschung
Roth, Stefan (Hrsg.): Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung
Wiesbaden : Springer Gabler, 2013. - page 151-169
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-00253-4
2013
Service-Dominant Logic - Quo vadis?
publ: Löbler, Helge; Woratschek, Herbert
Die Betriebswirtschaft
Stuttgart : Schäffer Poeschel, 2013
Horbel, Chris; Weismann, Friederike
Wert für den Kunden - Ein Überblick über begriffliche Konzeptionen
Roth, Stefan (Hrsg.): Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung
Wiesbaden : Springer Gabler, 2013. - page 171-194
http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-00253-4
Bilstein, Nicola; Hogreve, Jens
Zur Akzeptanz technischer Leistungen durch Senioren : Eine empirische Analyse
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing : Aktuelle Konzepte und Entwicklungen
Wiesbaden : Springer Gabler, 2013. - page 75-95 . - (Fokus Dienstleistungsmarketing)
doi:10.1007/978-3-8349-6869-2_4 ...
2012
Kunz, Reinhard; Woratschek, Herbert
Marketing New Media - Sport as a Core Driver for Mobile TV
Bayreuth , 2012
Conference of the Australian & New Zealand Marketing Academy (ANZMAC), Adelaide, Australia
Kunz, Reinhard; Woratschek, Herbert
The importance of sport for media innovations : Determination of relevant factors of mobile TV ...
Bayreuth , 2012
18th Annual Conference of the Sport Management Association of Australia and New Zealand (SMAANZ), Sydney, Australia
Ströbel, Tim
Sport Brand Equity : Current Status Quo and Future Relevance
2012
Guest Lecture at the Sport Business School Finland, Vierumäki, Finland
Ströbel, Tim; Woratschek, Herbert; Germelmann, Claas Christian; Geserer, Jan
Academic Sport Management Programmes as Brands?! - An Empirical Analysis of the "Sport, Busines ...
2012
20th Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Aalborg, Denmark
Kunz, Reinhard; Woratschek, Herbert
Sport and New Media : What is the Role of Sport in Mobile TV Adoption?
Bayreuth , 2012
20th Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Aalborg, Denmark
Kleinaltenkamp, Michael; Brodie, Roderick J.; Frow, Pennie; Hughes, Tim; Peters, Linda D.; Woratschek, Herbert
Resource Integration
in Marketing Theory volume 12 (2012) issue 2. - page 201-205
doi:10.1177/1470593111429512 ...
2012
Bilstein, Nicola
“Senioren-Handys : Weg mit dem überflüssigen Schnickschnack“
EXPRESS.de
in EXPRESS.de. (15. April 2012)
http://www.express.de/digital/senioren-handys-weg- ...
Popp, Bastian
Der Einfluss des Preisgünstigkeitsurteils und der Markenidentifikation auf die Service-Profit C ...
2012
16. Workshop Dienstleistungsmarketing, Kaiserslautern, Deutschland
Bilstein, Nicola
Can I Get a Helping Hand? Maybe Not : Understanding Co-Production in Service Recovery Processes
2012
21st Annual Frontiers in Service Conference, College Park, Maryland, USA
Bilstein, Nicola; Matta, Shashi M.; Hogreve, Jens
Can I Get a Helping Hand? Maybe Not : Understanding Co-Production in Service Recovery Processes
Proceedings of the 21st Annual Frontiers in Service Conference
College Park, Maryland, USA , 2012. - page 23
Woratschek, Herbert; Popp, Bastian; Horbel, Chris
The effects of customer-brand identification, customer satisfaction and price acceptability on ...
2012
41st European Marketing Academy Conference (EMAC), Lisboa, Portugal
2012
Ströbel, Tim
Die Einflussfaktoren der Markenbewertung im Sport - Eine empirische Analyse der Zusammenhänge b ...
Wiesbaden : Gabler, 2012. - XX, 210 page . - (Marken- und Produktmanagement)
doi:10.1007/978-3-8349-3581-6 ...
Popp, Bastian; Woratschek, Herbert; Horbel, Chris
The importance of social interactions in virtual brand communities for retaining customers and ...
2012
41st European Marketing Academy Conference (EMAC), Lissabon, Portugal
Bilstein, Nicola; Fahr, René; Hogreve, Jens; Sichtmann, Christina
Paying for a Higher Workload? : An Experimental Investigation of the Relationship Between Custo ...
Marketing to Citizens : Going Beyond Customers and Consumers : 41st EMAC Conference proceedings
Lissabon : ISCTE Business School, 2012
Bilstein, Nicola
Paying for a Higher Workload? : An Experimental Investigation of the Relationship Between Custo ...
2012
41st European Marketing Academy (EMAC) Conference, Lissabon, Portugal
Woratschek, Herbert; Horbel, Chris; Popp, Bastian
The sport value framework : a new fundamental logic for analyses in sport management
2012
20th Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Aalborg, Denmark
Bilstein, Nicola; Matta, Shashi M.; Hogreve, Jens
Understanding Co-Production in Service Recovery Processes
Innovative service perspectives : Proceedings from the AMA SERVSIG International Service Research Conference
Helsinki : Hanken School of Economics, 2012. - page 92
Bilstein, Nicola
Understanding Co-Production in Service Recovery Processes
2012
SERVSIG Conference 2012, Helsinki, Finnland
Popp, Bastian; Woratschek, Herbert
The Use of Branded Communities in Sport Marketing as an Alternative to Brand communities: The C ...
2012
http://www.dlm.uni-bayreuth.de/de/Downloads_Publik ...
20th Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Aalborg, Denmark
Hogreve, Jens; Bilstein, Nicola
Was wollen Senioren? : Analyse von Bedürfnissen und Akzeptanzfaktoren
Mit intelligenter Technik zu neuen Dienstleistungen für Senioren (MIDIS) : Leitfaden und Instrumente zur kooperativen Entwicklung mikrosystemtechnisch basierten Dienstleistungen
Hamburg : Books on Demand, 2012. - page 37-74
2011
Durchholz, Christian; Woratschek, Herbert; Germelmann, Claas Christian
Co-Creation of Value by Other Customers : Evidence in Sports
Bayreuth , 2011
19th Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Madrid, Spain
Woratschek, Herbert; Horbel, Chris; Popp, Bastian
Co-creation, identification and the service-profit chain : the case of sport events
2011
19th Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Madrid, Spain
Ströbel, Tim; Woratschek, Herbert
Evaluation of Sport Brands - An Empirical Analysis of the Interplay between Brand Strength and ...
2011
19th Conference of the European Association for Sport Management (EASM), Madrid, Spain
Bilstein, Nicola
Akzeptanzanalyse: "Wie werden MST-basierte Dienstleistungen von Senioren mehr oder weniger akze ...
2011
Transferworkshop für Dienstleister und Hersteller von Mikrosystemtechnik-Produkten: "Dienstleistungen für die Generation 55 plus - Innovationschancen der Mikrosystemtechnik nutzen", GGT Deutsche Gesellschaft für Gerontotechnik mbH, Iserlohn
Bilstein, Nicola
DL-Ideen generieren und DL-Bedarf analysieren: "Welche dienstleistungsrelevanten Bedürfnisse / ...
2011
Transferworkshop für Dienstleister und Hersteller von Mikrosystemtechnik-Produkten: "Dienstleistungen für die Generation 55 plus - Innovationschancen der Mikrosystemtechnik nutzen", GGT Deutsche Gesellschaft für Gerontotechnik mbH, Iserlohn
Popp, Bastian; Woratschek, Herbert
Gaining and Retaining Customers through Brands and Brand Communities - Satisfaction or Identifi ...
2011
40th European Marketing Academy Conference (EMAC), Ljubljana, Slovenia
Woratschek, Herbert; Horbel, Chris
Gaining New Customers by Building Relationships to Disloyal Customers : A Study of Word-of-Mout ...
Bayreuth , 2011
40th European Marketing Academy Conference (EMAC), Ljubljana, Slowenien
Horbel, Chris; Woratschek, Herbert
Recruitment and Retention of Blood Donors : An Analysis of Motivation-Related Determinants of D ...
Bayreuth , 2011
40th European Marketing Academy Conference (EMAC), Ljubljana, Slowenien
2011
Bilstein, Nicola
„Der große Knick nach der Promotion“ (von Lisa Becker)
Frankfurter Allgmeine Zeitung
in Frankfurter Allgmeine Zeitung. (26. April 2011)
http://www.faz.net/aktuell/beruf-chance/campus/fra ...
Bilstein, Nicola; Hogreve, Jens
Neue Technologien für Senioren – Was hindert Senioren an der Akzeptanz innovativer technischer ...
2011
15. Dienstleistungsmarketing-Workshop, Universität Duisburg-Essen, Duisburg
Bilstein, Nicola
Rethinking Value Co-Creation in Service : Empirical Investigations of the Antecedents and Outco ...
2011
Fisher IMS and AMA SERVSIG Dissertation Proposal Competition, 2011 AMA Winter Marketing Educators' Conference, Austin, Texas, USA
Maier, Christopher
Schutz exklusiver Sponsorenrechte gegen Ambush Markting : am Beispiel des Sondergesetzes der Ol ...
Bayreuth , 2011
zu Gast bei BIRD & BIRD LLP, München
Woratschek, Herbert
Alterdiskriminierung im Dienstleistungssektor
Berner, Frank ; Rossow, Judith ; Schwitzer,Klaus-Peter (Hrsg.): Altersbilder in der Wirtschaft im Gesundheitswesen und in der pflegerischen Versorgung : Expertisen zum Sechsten Altenbericht der Bundesregierung
Wiesbaden : VS-Verlag, 2011. - page 83-156
doi:10.1007/978-3-531-93287-3_4 ...
Bilstein, Nicola
Co-Production in the Service Production and Delivery Process : Conceptualization and Future Res ...
Beiträge zur Dienstleistungsmarketing-Forschung : aktuelle Forschungsfragen und Forschungsergebnisse
Wiesbaden : Gabler, 2011. - page 97-119
doi:10.1007/978-3-8349-6592-9_5 ...
Popp, Bastian; Woratschek, Herbert; Horbel, Chris
The importance of social interactions in virtual brand communities for retaining customers and ...
41th European Marketing Academy Conference (EMAC)
2011
19th International Colloquium in Relationship Marketing (ICRM), Rochester, USA
Sichtmann, Christina; Möller, Sabine; Hogreve, Jens; Bilstein, Nicola
Kundenintegration 2.0 : Welche Faktoren beeinflussen die Kundenintegration in transaktionsbasie ...
in Journal of Business Economics = Zeitschrift für Betriebswirtschaft volume 81 (2011) issue S5. - page 21-45
doi:10.1007/s11573-011-0487-2 ...
2011
Popp, Bastian
Markenerfolg durch Brand Communities : Eine Analyse der Wirkung psychologischer Variablen auf ö ...
Markenerfolg durch Brand Communities: Eine Analyse der Wirkung psychologischer Variablen auf ökonomische Erfolgsindikatoren
Wiesbaden, Gabler, 2011. - XXII, 267 page
doi:10.1007/978-3-8349-6712-1 ...
(dissertation, 2010,
)
Bilstein, Nicola
Paying for a Higher Workload? : An Experimental Investigation of the Relationship Between Custo ...
2011
20th Annual Frontiers in Service Conference, Columbus, Ohio, USA
Bilstein, Nicola
Paying for a Higher Workload? : An Experimental Investigation of the Relationship between Custo ...
2011
Marketing Technologies, Social Media and Emerging Customer Behaviors: Towards Customer Empowerment or Customer Counter Power, Straßburg, Frankreich
Bilstein, Nicola; Fahr, René; Hogreve, Jens; Sichtmann, Christina
Paying for a Higher Workload? : An Experimental Investigation of the Relationship between Custo ...
Proceedings of the 20th Annual Frontiers in Service Conference
Columbus, Ohio, USA , 2011
Woratschek, Herbert; Horbel, Chris
Relationship Management im Gesundheitswesen : ein theoretischer Rahmen zur Analyse der Beziehun ...
Rüter, Georg ; Da-Cruz,Patrick ; Schwegel,Philipp (Hrsg.): Gesundheitsökonomie und Wirtschaftspolitik : Festschrift zum 70.Geburtstag von Prof. Dr. Dr. h.c. Peter Oberender
Stuttgart : Lucius & Lucius, 2011. - page 289-303
http://www.dlm.uni-bayreuth.de/de/Downloads_Publik ...
Kunz, Reinhard; Woratschek, Herbert; Santomier, James
Sport Media Content on Mobile Devices : Identification and Analysis of Motivational Demand Fact ...
Bayreuth , 2011
EMMA Annual Conference 2011 : Restructuring And Reorientation,
Global And Local Media After The Recession, Moskau, Russland
Hogreve, Jens; Bilstein, Nicola; Möller, Sabine; Sichtmann, Christina
Turning Lurkers Into Value Creators : An Investigation of Transaction-Based
Online Communities
Marketing Theory and Applications : AMA Winter Marketing Educators' Conference 2011
Chicago , 2011. - page 263-264 . - (AMA Educators Proceedings; 22)
Bilstein, Nicola
Turning Lurkers into Value Creators : An Investigation of Transaction-Based Online Communities
2011
AMA Winter Marketing Educators' Conference 2011, Austin, Texas, USA
2010
Kunz, Reinhard; Woratschek, Herbert
Strategic Options in a Fragmented Sport Media World
Bayreuth , 2010
ANZMAC 2010, Christchurch, New Zealand
Woratschek, Herbert; Ströbel, Tim
Markenbewertung im Sport
2010
7. Deutscher Sportökonomie-Kongress, Köln, Deutschland
Kunz, Reinhard; Woratschek, Herbert
Sport Mobile TV: Motivational Demand Factors
Bayreuth , 2010
16th Conference of the Sport Management Association of Australia and New Zealand, Wellington, New Zealand
Woratschek, Herbert; Durchholz, Christian
Benefit Segmentation of Women's Soccer Spectators regarding FIFA Women's World Cup 2011 in Germ ...
Bayreuth , 2010
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18th Conference of the European Association for Sport Management (EASM) : Bridging Sport Management Across Europe, Prag, Tschechien
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